• Sản phẩm

    Đa dạng
  • Giao hàng

    Toàn quốc
  • bảo hành

    nhanh chóng
  • thanh toán

    an toàn

Chính sách thanh toán

  1. Vận chuyển:
+ Đối với đơn hàng có giá trị > 2.000.000đ: Quý khách hàng được MIỄN PHÍ vận chuyển TOÀN QUỐC
+ Đối với đơn hàng có giá trị < 2.000.000đ: Qúy khách hàng vui lòng trả mức phí vận chuyển của bên giao nhận là bên thứ 3, tùy theo vị trí giao hàng.
Quý khách hàng được phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán nhận hàng.

 
  1. Bảo hành:
Chúng tôi nhận bảo hành sản phẩm trong 6 tháng, 12 tháng tùy từng sản phẩm và tất cả các sản phẩm đều được bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm, trong trường hợp sản phẩm đủ điều kiện bảo hành và lỗi thuộc về nhà sản xuất.

+ Thời gian bảo hành:
Hangtongkho tiếp nhận bảo hành sản phẩm lỗi trong thời gian làm việc từ 9h sang đến 16h30 chiều, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (trừ Chủ nhật & các ngày lễ, tết).

+ Hướng dẫn bảo hành:
Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên bán hàng hoặc hotline 0961.897.399 trước khi gửi trả hàng bảo hành để xác nhận thông tin, không tự ý gửi trả hàng hóa tránh thất lạc hàng hóa và không được bảo hành.

 
  1. Đổi – trả hàng hóa:
+ Trong 3 ngày đầu tiên kể từ ngày nhận hàng, khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của hangtongkho.com
+ Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.
+ Trong trường hợp sản phẩm đủ điều kiện đổi – trả, khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng hoặc hotline của hangtongkho.com để được hướng dẫn chi tiết quá trình đổi – trả hàng.
+ Khi nhận được sản phẩm đổi – trả, bộ phận Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng hàng hóa, các giấy tờ chứng minh nguồn gốc, thời gian mua hàng. Nếu sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ làm thủ tục đổi – trả hàng cho quý khách.
+ Địa điểm đổi – trả hàng:
Quý khách hàng có thể mang trực tiếp hoặc gửi chuyển phát nhanh sản phẩm cần đổi – trả về trụ sở Hangtongkho.com tại T12 Tòa Plaschem 562 Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội hoặc liên hệ hotline để biết thêm chi tiết.

 
  1. Bảo mật thông tin:
+ Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, Địa chỉ giao hàng, Địa chỉ Email, Số điện thoại cố định, Số điện thoại di động, Ngày sinh, Giới tính. Những thông tin này sẽ được cổng thanh toán lưu trữ để phục vụ việc đối soát giao dịch.
+ Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
+ Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.
+ Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
- Tại Hangtongkho.com, sự riêng tư của khách truy cập của chúng tôi là cực kỳ quan trọng.
- Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
- Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra ngoài.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật
(b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
+ Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email : info@hangtongkho@gmail.com

 
  1. Thanh toán:
Hiện tại cửa hàng chúng tôi hỗ trợ 02 hình thức thanh toán, giúp bạn chủ động và thuận tiện hơn trong quá trình giao hàng:
  1.  Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Với hình thức thanh toán khi nhận hàng, quý khách sẽ chỉ thanh toán khi đơn hàng đến tay của bạn và bạn chỉ cần trả đúng số tiền in trên hóa đơn. Nếu bạn thấy giá trị trên hóa đơn không chính xác, bạn vui lòng liên hệ lại ngay cho chúng tôi qua số hotline 0961.897.399
 
  1.  Thanh toán trực tuyến thông qua tài khoản ngân hàng:
Với hình thức này, quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin cho tư vấn viên. Nhân viên tư vấn sau khi xác nhận thông tin của quý khách sẽ hướng dẫn các bước để quý khách thanh toán một cách an toàn và hiệu quả.
 
Mọi thắc mắc và phản hồi xin vui lòng liên hệ Hotline 0961.897.399. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách !

 
  1. Liên hệ:

Mọi thắc mắc và phản hồi quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HANGTONGKHO.COM
Tại Hà Nội: T12 Tòa Plaschem 562 Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
Tại TP.HCM: Lô T2-4 đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tân Phú, Quận 9, Hồ Chí Minh
Hotline: 0961.897.399
Email: info.hangtongkho@gmail.com
Website: hangtongkho.com